SERVIZI AGGIUNTIVI

  • Possibilità di personalizzare i pantaloni acquistati con ricamo o nome al costo di 15 €/capo.

  • Possibilità di chiedere modifiche ai capi, con costi e tempi da valutare e concordare.

In caso di esigenze particolari, i gentili Clienti sono invitati a contattare la Ditta tramite mail (Form CONTATTI), lo Staff Vinci DA Vinci si renderà disponibile per cercare di soddisfare qualsiasi richiesta.


Policy di reso

L'Acquirente ha diritto di recesso entro i 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

 

In caso di reso per cambio taglia o difettosità, le spese e la gestione di ritiri ed eventuale rifornitura sono a carico della ditta SORTONI.

 

L'Acquirente dovrà rendere il capo originale, integro nella sua confezione e completo dei relativi accessori (etichette, cartellini, busta,...).

Il prodotto non dovrà essere stato lavato o indossato in alcun modo.

I capi personalizzati o che hanno subito delle modifiche non potranno essere resi e non si potrà chiedere un rimborso.

Per i capi acquistati in saldo/promozione non si potrà richiedere il rimborso, sarà possibile chiedere un eventuale cambio articolo o cambio taglia (se disponibile) scrivendo una mail all'indirizzo: info@vincidavinci.it . Se il cambio risulterà fattibile, potrà essere addebitato il costo della nuova spedizione o la differenza di prezzo.

Il rimborso dell'articolo restituito avverrà tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Per effettuare il reso seguire la procedura di seguito indicata:

  • inviare una comunicazione scritta tramite mail a info@vincidavinci.it;

  • stampare e compilare il modulo ricevuto tramite mail e inserirlo all'interno del pacco da restituire;

  • seguire le indicazioni impartite via mail dalla ditta.

Il Cliente sarà informato tramite mail dell'avvenuta ricezione del reso e del rimborso effettuato.

Nell'eventuale dubbio, i gentili Clienti sono invitati a contattare la Ditta tramite mail (Form CONTATTI), lo Staff Vinci DA Vinci si renderà disponibile per cercare di risolvere qualsiasi problema.